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Informativa per il trattamento dei dati personali raccolti durante la navigazione degli utenti

1. Premessa

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento europeo n. 679/2016 e dell'art. 122 del Dlgs. 196/2003, gli Enti del Polo Unificato Bolognese SBN, in qualità di Contitolari del trattamento, sono tenuti a fornirle informazioni in merito all’utilizzo dei suoi dati personali. In questo documento sono descritte le informazioni relative al trattamento dei dati personali dei navigatori che consultano i siti degli Enti del Polo Unificato Bolognese SBN https://sol.unibo.it/SebinaOpac/.do

Questo documento non si riferisce al trattamento dei dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste tramite i suddetti si: questi dati sono infatti gestiti nel rispetto di un'altra specifica informativa pubblicata nella sezione "Privacy" del sito, resa ai sensi della normativa vigente.

2. Identità e dati di contatto del titolare del trattamento

Gli Enti aderenti al Polo Unificato Bolognese del Servizio Bibliotecario Nazionale (SBN) agiscono in regime di contitolarità del trattamento dei dati personali di cui alla presente Informativa. I Contitolari hanno stipulato un accordo di contitolarità con cui hanno disciplinato le rispettive responsabilità in merito all'osservanza degli obblighi derivanti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali. Tale accordo è messo a disposizione degli interessati a seguito di specifica richiesta degli stessi.

L’elenco dei soggetti aderenti al Polo è pubblicato all’URL http://sbn-ubo.sba.unibo.it/chi-siamo

Al fine di semplificare le modalità di inoltro e ridurre i tempi per il riscontro si invita a presentare le richieste di cui al paragrafo n. 10, al Responsabile della protezione dei dati personali sotto indicato.

3. Il Responsabile della protezione dei dati personali

Per tutte le eventualità relative ai servizi resi dal Polo Unificato Bolognese del Servizio Bibliotecario Nazionale (SBN) è contattabile il Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo mail polosbnubo@lists.unibo.it o all’indirizzo mail dpo@regione.emilia-romagna.it

4. Responsabili del trattamento

Gli Enti afferenti al Polo possono avvalersi di soggetti terzi per l’espletamento di attività e relativi trattamenti di dati personali (ad esempio per la gestione dei prestiti o nell’ambito di servizi tecnologici affidati a terzi per l’invio di promemoria sui prestiti). Conformemente a quanto stabilito dalla normativa, tali soggetti assicurano livelli esperienza, capacità e affidabilità tali da garantire il rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento, ivi compreso il profilo della sicurezza dei dati.

Sono all’uopo formalizzate istruzioni, compiti ed oneri in capo a tali soggetti terzi con la designazione degli stessi a "Responsabili del trattamento". Tali soggetti sono sottoposti dagli Enti a verifiche periodiche al fine di constatare il mantenimento dei livelli di garanzia registrati in occasione dell’affidamento dell’incarico iniziale.

5. Soggetti autorizzati al trattamento

I Suoi dati personali sono trattati da personale interno previamente autorizzato dagli Enti afferenti al Polo, a cui sono impartite idonee istruzioni in ordine a misure, accorgimenti, modus operandi, tutti volti alla concreta tutela dei suoi dati personali.

6. Finalità e base giuridica del trattamento

Il trattamento dei suoi dati personali viene effettuato dagli Enti aderenti al Polo Unificato Bolognese del Servizio Bibliotecario Nazionale per lo svolgimento di funzioni istituzionali e, pertanto, ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. e) del Regolamento europeo n. 679/2016, non necessita del suo consenso.

6.1 Tipi di dati trattati e finalità del trattamento

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei siti web degli Enti aderenti al Polo Unificato Bolognese del Servizio Bibliotecario Nazionale acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono trattati anche allo scopo di:

  • ottenere informazioni statistiche sull'uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.)
  • controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, i dati sui contatti web persistono per un tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono raccolti e successivamente trattati.

6.2 Dati comunicati dall’utente

Questa informativa non riguarda i dati raccolti con l'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi di posta elettronica agli indirizzi indicati sui siti web del Polo Unificato Bolognese SBN https://sol.unibo.it/SebinaOpac/.doo tramite la registrazione facoltativa, esplicita e volontaria tramite appositi moduli web (form) presenti sugli stessi siti: il trattamento di questa tipologia di dati è effettuato conformemente a quanto riportato nelle specifiche informative pubblicate nella sezione "Privacy".

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Tali dati non permettono di identificare personalmente l'utente perché vengono automaticamente “anonimizzati” prima di essere elaborati dal software di analisi statistica degli accessi web.

A norma dell’art. 122 del Codice per la protezione dei dati personali e del provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali relativo all’“Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookies” dell’8 maggio 2014, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 126 del 3 giugno 2014, gli Enti del Polo Unificato Bolognese SBN https://sol.unibo.it/SebinaOpac/.do  possono installare nel browser degli utenti i cookies tecnici essenziali per il corretto funzionamento di un sito web, nonché quelli analytics e di funzionalità sopra descritti, poiché assimilati dalla normativa a quelli tecnici, anche senza il preventivo consenso degli stessi, fermo restando l’obbligo di informativa ai sensi del Regolamento europeo n. 679/201.

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Per maggiori informazioni si può consultare la Guida di Google Analytics sulla “Salvaguardia dei dati”: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Google inoltre mette a disposizione un componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics, reperibile all'indirizzo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

d) Cookies di terze parti

In certi casi possono essere utilizzati cookies di “terze parti”, gestiti direttamente da terzi e di cui gli Enti del Polo Unificato Bolognese SBN https://sol.unibo.it/SebinaOpac/.do   non effettuano alcun trattamento. Possono ad esempio venire trasmessi cookies di terze parti quando si interagisce con i plugin di condivisione o con l'autenticazione dei social media, quando si visualizzano dei video che risiedono su un canale Youtube, quando si visualizza un form contenente il Captcha di Google. Alcune di queste funzionalità vengono meglio descritte di seguito.

Utilizzo di plug-in di social network

I siti degli Enti del Polo Unificato Bolognese SBN https://sol.unibo.it/SebinaOpac/.dosono integrati con alcuni plug-in di social network, in particolare Facebook e Twitter, per consentire agli utenti di condividere pubblicamente i contenuti dei portali regionali che trovano interessanti.

Quando l’utente visita una pagina di un portale regionale, i plug-in presenti stabiliscono una connessione diretta tra il browser dell’utente e i social network. Tramite questa connessione i social network acquisiscono alcune informazioni relative all’utente, come ad esempio indirizzo IP, data e ora della visita, browser utilizzato, ecc. Inoltre, se l’utente è connesso (e quindi autenticato) su uno di questi social network, le informazioni raccolte possono essere collegate al proprio profilo social. La Regione Emilia-Romagna invece non rileva nessuna delle informazioni che vengono trasmesse al social network tramite il plug-in.

Per maggiori informazioni sui plug-in utilizzati nei portali della Regione Emilia-Romagna si rinvia ai seguenti link:

Autenticazione tramite i social network

Su alcuni siti degli Enti del Polo Unificato Bolognese SBN https://sol.unibo.it/SebinaOpac/.dovengono utilizzati plug-in di social network per permettere agli utenti di autenticarsi ed accedere ad apposite porzioni di sito utilizzando le credenziali con cui si sono registrati sui social network.

In questi casi gli Enti del Polo Unificato Bolognese SBN https://sol.unibo.it/SebinaOpac/.dorecepiscono alcuni dati personali (Nome, Cognome, Indirizzo e-mail) dal gestore di credenziali di cui si avvale l’utente, al solo fine di permettere l’accesso ai suddetti siti.

Sui cookies installati, quindi, dai social network sopra indicati, definiti di Terze parti, gli Enti del Polo Unificato Bolognese SBN https://sol.unibo.it/SebinaOpac/.do non hanno alcun governo e, pertanto, al fine di permettere agli utenti di conoscere modalità e finalità dei trattamenti delle informazioni degli utenti da parte delle Terze parti, si riportano i seguenti link alle informative e ai moduli di consenso licenziati dalle Terze parti:

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9. Diritto di reclamo

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso i siti degli Enti del Polo Unificato Bolognese SBN https://sol.unibo.it/SebinaOpac/.do avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).